Публичная оферта

Редакция 06.10.2026.

Этот документ является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Тебеньков Игорь Дмитриевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 366229672803 (далее — Исполнитель), предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор об оказании услуг на условиях ниже.

1. Термины

• Сервис — программный сервис FatShot для оценки калорийности и состава блюд и ведения дневника питания. Доступен через чат-ботов в мессенджерах Telegram и МАКС и сайт fatshot.ru.
• Бот — чат-бот Сервиса в Telegram (@FatShot_bot) или в МАКС.
• Расчёт — одна операция оценки калорийности и содержания белков, жиров и углеводов по фото, тексту, голосовому сообщению или штрихкоду.
• Тариф — набор функций и лимитов Сервиса с установленной ценой.
• Подписка — оплаченный доступ к Тарифу на Период.
• Период — 30 календарных дней с момента оплаты.
• Лимит — максимальное число Расчётов в сутки или иное ограничение, установленное Тарифом.
• Автопродление — автоматическое списание стоимости Подписки на следующий Период с сохранённого способа оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает платные Тарифы.

2.2. Функции Сервиса: оценка калорийности и БЖУ блюд по фото, текстовому описанию, голосовому сообщению и штрихкоду; дневник питания; расчёт ориентировочной суточной нормы; статистика и отчёты; сервисные уведомления.

2.3. Услуги оказываются дистанционно и автоматически, с использованием технологий искусственного интеллекта. Доставка не требуется: доступ открывается в Боте.

2.4. В части Подписки договор является абонентским (статья 429.4 Гражданского кодекса РФ): оплата вносится за право пользоваться Сервисом в течение Периода в пределах Лимитов.

3. Заключение договора

3.1. Для пробного доступа акцептом оферты считается начало использования Бота: отправка первого запроса на Расчёт.

3.2. Для платного Тарифа акцептом считается оплата Подписки.

3.3. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он дееспособен и пользуется Сервисом для личных нужд.

3.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не является частью оферты. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности: https://fatshot.ru/privacy

4. Тарифы и лимиты

4.1. Действуют следующие Тарифы:

4.2. Пробный доступ предоставляется один раз на аккаунт в мессенджере, без привязки карты и без автоматических списаний. Дневник, аналитика и выгрузка данных доступны на всех Тарифах и остаются доступны после окончания оплаченного Периода. Актуальный состав Тарифов показан в Боте в разделе «Тариф» и является частью оферты.

4.3. Цены указаны в рублях. НДС не начисляется, так как Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

4.4. Суточный Лимит обновляется раз в сутки. Время обновления и остаток показываются в Боте. Неиспользованные Расчёты на следующие сутки и на следующий Период не переносятся.

4.5. Чтобы Сервис работал стабильно для всех, действуют технические ограничения: голосовое сообщение до 30 секунд, фото до 10 МБ, текст до 500 символов, не более 3 запросов в минуту. Поиск продукта по штрихкоду и чтение этикетки суточный Лимит не расходуют.

4.6. Промокоды, бонусные дни и условия реферальной программы действуют по правилам, опубликованным в Боте. Бонусные дни и скидки не обмениваются на деньги.

5. Оплата и автопродление

5.1. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты Пользователь вводит на стороне ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит номер карты. Он хранит только идентификатор сохранённого способа оплаты.

5.2. Доступ к Тарифу открывается автоматически после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут. Если доступ не открылся в течение часа, Пользователь пишет в поддержку.

5.3. После оплаты Пользователь получает чек плательщика налога на профессиональный доход.

5.4. Подписка оформляется с Автопродлением. Перед оплатой Пользователь видит на экране оплаты стоимость, периодичность списаний и способ отключения. Нажимая кнопку оплаты с автопродлением, он соглашается на сохранение способа оплаты и на автоматические списания.

5.5. В день окончания оплаченного Периода с сохранённого способа оплаты списывается стоимость Тарифа, и Подписка продлевается на следующие 30 дней.

5.6. Бот дважды напоминает о предстоящем списании: за 3 дня и за 1 день. В напоминании указаны сумма, дата списания и кнопка отключения Автопродления.

5.7. Пользователь может отключить Автопродление в любой момент: в Боте в разделе «Ещё» → «Тариф» → «Отключить автопродление» или письмом на teba.biz@yandex.ru. Отключение действует сразу. Исполнитель прекращает использовать сохранённый способ оплаты и удаляет его идентификатор. Доступ к Тарифу сохраняется до конца оплаченного Периода.

5.8. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку не более двух раз в течение 48 часов и сообщает об этом в Боте. Если оплата не поступила, Подписка заканчивается, а Пользователь переходит на бесплатный доступ. Дневник и настройки сохраняются.

5.9. Исполнитель может изменить цену Тарифа. Об изменении он сообщает в Боте не позднее чем за 14 дней до первого списания по новой цене. Уже оплаченный Период не пересчитывается. Если Пользователь не согласен с новой ценой, он отключает Автопродление.

5.10. Сменить Тариф можно в Боте. Новый Тариф начинает действовать после окончания оплаченного Периода. Сумма к оплате показывается до оплаты.

6. Отказ от услуг и возврат денег

6.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. При отказе от Подписки до конца Периода Исполнитель возвращает деньги за неиспользованные дни. Сумма возврата равна стоимости Подписки, умноженной на число оставшихся полных дней Периода и делённой на 30.

6.3. Чтобы получить возврат, Пользователь пишет на teba.biz@yandex.ru или в поддержку в Боте. В обращении указывает свой ник или идентификатор в мессенджере и дату платежа.

6.4. Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была сделана оплата. После возврата доступ к платному Тарифу прекращается.

6.5. Ошибочное или повторное списание, а также списание после отключения Автопродления возвращается полностью.

6.6. Если Сервис был недоступен по причинам на стороне Исполнителя дольше 24 часов подряд, Пользователь по своему выбору получает продление Подписки на время простоя или возврат денег за эти дни.

6.7. Бонусные дни и дни, полученные по промокоду или реферальной программе, деньгами не возвращаются.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в объёме Тарифа;
• отвечать на обращения в поддержку в течение 7 рабочих дней;
• сообщать в Боте о существенных изменениях Сервиса, цен и оферты.

7.2. Исполнитель вправе:

• изменять и дополнять функции Сервиса, не сокращая оплаченный набор функций до конца оплаченного Периода;
• проводить технические работы с кратковременной остановкой Сервиса;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг: хостинг, платёжный сервис, сервисы искусственного интеллекта;
• ограничить или прекратить доступ Пользователя, который нарушает пункт 7.3. Деньги за неиспользованные дни в этом случае возвращаются по правилам раздела 6.

7.3. Пользователь обязуется:

• пользоваться Сервисом лично и не передавать доступ другим лицам;
• не обходить Лимиты и технические ограничения, не отправлять запросы автоматизированными средствами;
• не использовать Сервис для перепродажи его результатов;
• не отправлять материалы, нарушающие закон или права других людей, а также фото людей, документов и медицинских заключений.

8. Особенности Сервиса и здоровье

8.1. Результаты Расчётов являются приблизительной оценкой, которую формирует искусственный интеллект. Фактическая калорийность и состав блюда могут отличаться: на оценку влияют размер порции, скрытые ингредиенты и способ приготовления.

8.2. Сервис не является медицинской услугой. Он не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача или диетолога. Суточная норма рассчитывается по общепринятым формулам и носит ориентировочный характер.

8.3. Перед изменением питания Пользователю следует посоветоваться с врачом. Это особенно важно при беременности и кормлении грудью, хронических заболеваниях, приёме лекарств и расстройствах пищевого поведения.

8.4. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и для людей с расстройствами пищевого поведения.

8.5. Сервис не определяет наличие аллергенов в блюде. Пользователю с аллергией или пищевой непереносимостью нельзя полагаться на результаты Расчётов при выборе еды.

8.6. Решения о питании Пользователь принимает сам.

8.7. Работа Сервиса зависит от мессенджеров Telegram и МАКС, платёжного сервиса и сервисов искусственного интеллекта. Исполнитель не управляет ими. При сбое на их стороне он восстанавливает работу Сервиса в разумный срок и применяет пункт 6.6.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за нарушение договора по законодательству РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за последствия решений, которые Пользователь принял на основе результатов Расчётов вопреки разделу 8.

9.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе мессенджеров, платёжного сервиса и связи на стороне Пользователя.

9.4. Условия оферты не ограничивают права потребителя, установленные законом. Если какое-то условие противоречит закону, применяется закон.

10. Материалы и права

10.1. Бот, сайт, тексты, оформление и обозначение FatShot принадлежат Исполнителю. Пользователь получает право пользоваться Сервисом в личных целях в пределах его функций.

10.2. Фото, тексты и голосовые сообщения остаются материалами Пользователя. Он разрешает Исполнителю обрабатывать их, в том числе с помощью сервисов искусственного интеллекта, только для выполнения Расчётов и работы дневника.

10.3. Исполнитель не публикует материалы Пользователя и не использует их в рекламе без отдельного разрешения.

10.4. Сведения о продукте, которые Пользователь добавил по этикетке (название, штрихкод, калорийность и БЖУ), сохраняются в общей базе продуктов Сервиса и остаются в ней после удаления аккаунта, без связи с Пользователем.

11. Претензии и споры

11.1. Претензии направляются на teba.biz@yandex.ru. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней.

11.2. К договору применяется право Российской Федерации.

11.3. Споры рассматривает суд по правилам подсудности, установленным законом. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Договор действует с момента акцепта до удаления аккаунта Пользователя или отказа от договора.

12.2. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию по адресу https://fatshot.ru/offer. О существенных изменениях он сообщает в Боте не позднее чем за 10 дней до их вступления в силу.

12.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от договора и получить возврат по правилам раздела 6.

12.4. Пользователь может удалить аккаунт и данные в Боте («Ещё» → «Настройки» → «Удалить аккаунт» или команда /delete) или письмом в поддержку.

13. Реквизиты Исполнителя

• Тебеньков Игорь Дмитриевич
• Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
• ИНН 366229672803
• Электронная почта: teba.biz@yandex.ru
• Сайт: https://fatshot.ru